주식회사 메인월드(이하 “회사”)는 UNLABEL 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보보호법」 및 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 수집·이용·제공하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유·이용 기간, 제3자 제공, 처리 위탁, 국외 이전, 안전성 확보 조치 등에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 특히 알러지·질환·임신·수유 등 민감정보에 해당하는 건강정보는 이용자의 명시적 동의를 받아 엄격하게 처리합니다. 본 방침은 이용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보 처리 기준을 명확히 공개하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리 (필수)

이메일 주소

소셜 로그인 정보

Google 로그인: 이메일, 이름, 프로필 사진 URL (Google이 이용자에게 동의를 받아 제공하는 범위 내)

Kakao 로그인: 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 (Kakao가 이용자에게 동의를 받아 제공하는 범위 내)

2. 건강 관련 정보 (민감정보, 선택적 입력)

알러지 정보 (식품 알러지, 약물 알러지, 기타 알러지 등 이용자가 직접 입력)

특정 질환·병력 정보 (이용자가 직접 입력)

임신·수유 여부 및 관련 설정

영유아 관련 설정 (나이, 알러지 등)

기타 이용자가 서비스 내에서 직접 입력하는 건강·민감정보

수집 방법: 서비스 내 건강정보 입력 화면에서 이용자가 직접 입력. 별도의 명시적 동의를 받습니다.

3. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

기기정보: 기기 모델, OS 종류·버전, 앱 버전, 기기 고유 식별자(광고 ID 등, 선택 가능)

서비스 이용 기록: 로그인 이력, 기능 사용 로그, 검색 기록, 스캔 기록(스캔한 제품명·성분 인식 결과·타임스탬프 등)

이미지 정보: 이용자가 스캔을 위해 촬영·업로드한 제품 라벨·성분표·영양성분표 이미지 (OCR·AI 분석 목적)

4. 자동 수집 정보

IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 통계, referrer URL 등

앱 권한: 카메라(스캔 기능), 사진·미디어·파일(이미지 업로드) — 해당 기능 사용 시에만 접근하며, 거부할 경우 해당 기능이 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

회원 식별 및 계정 관리, 서비스 제공

개인화된 건강 정보 제공: 이용자가 입력한 알러지·질환 정보와 스캔한 제품 성분을 비교하여 맞춤형 경고·주의 문구 제공 (건강정보는 이 목적으로만 사용)

서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발, 이용 통계 분석

고객 문의 대응, 공지사항 전달, 불만 처리

부정 이용 방지, 보안 강화, 법적 의무 이행

민감정보(건강정보)는 위 목적 외로 사용되지 않습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

위탁 시에는 위탁계약을 체결하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

1. Supabase Inc. (미국)

이전 항목: 이메일, 기기정보, 서비스 이용 기록, 건강 관련 민감정보(알러지·질환 정보 등), 스캔 기록

이전 목적: 클라우드 기반 서비스 운영, 데이터 저장·처리, 실시간 동기화, 개인화 기능 제공

이전 방법: Supabase SDK/API를 통한 암호화 전송 (TLS)

보유·이용 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 후 법정 기간까지

이용자 권리: 이전 동의 철회 가능 (앱 설정 또는 고객센터). 철회 시 데이터 동기화·백업 등 클라우드 기능 이용이 제한될 수 있음.

2. AI·OCR 처리 시 (Google LLC 등 국외 AI 서비스 제공사)

이전 항목: 이용자가 업로드한 제품 라벨 이미지 (텍스트 추출 목적)

이전 목적: 정확한 OCR 텍스트 인식 및 AI 기반 성분 분석 지원

이전 방법: API 호출을 통한 암호화 전송

보유·이용 기간: 분석 목적 달성 후 즉시 삭제 (이용자가 스캔 기록 저장을 선택한 경우 제외)

이용자 권리: 스캔 기능 사용 전 관련 안내 확인 가능. 이미지 처리 동의 철회 시 스캔 기능 제한될 수 있음.

회사는 이전받는 자와의 계약을 통해 개인정보 보호 수준을 유지하고 안전성 확보 조치를 이행합니다.

제8조 (민감정보 및 건강정보의 처리)

회사는 알러지 정보, 질환 정보, 임신·수유 여부, 영유아 관련 설정 등 민감정보에 해당하는 건강정보를 수집·이용할 수 있습니다.

이러한 정보는 이용자가 서비스 내에서 직접 입력하고 별도의 명시적 동의를 한 경우에 한하여 수집합니다.

건강정보는 개인화된 알러지 경고 및 맞춤형 정보 제공 목적으로만 사용됩니다.

이용자는 언제든지 해당 정보를 수정·삭제하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

동의를 거부하거나 철회하는 경우 맞춤형 알러지 경고, 건강 관심 항목 기반 주의 문구 등 일부 개인화 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 일반 스캔·검색 기능은 이용 가능합니다.

회사는 개인정보와 민감정보를 구분하여 처리하며, 민감정보는 별도 동의를 받은 범위 내에서만 이용합니다.

제9조 (이용자가 업로드하는 이미지에 대한 안내 및 OCR·AI 처리)

회사는 제품 라벨, 성분표 등을 정확하게 인식하기 위해 이용자가 촬영·업로드하는 이미지를 처리합니다.

이용자는 이미지 업로드 시 얼굴, 이름, 연락처, 주소, 위치정보, 결제정보, 영수증, 신분증 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의하여야 합니다. 포함된 경우 회사는 해당 정보를 수집·이용·저장하지 않으며, 이용자가 요청 시 삭제합니다.

회사는 AI·OCR 분석을 위해 제품 이미지의 전부 또는 일부를 외부 AI/OCR 서비스 제공업체에 전송할 수 있으며, 전송되는 정보의 항목, 목적, 보유기간, 국외이전 여부는 본 방침 및 별도 동의·안내 화면에서 고지합니다.

건강정보(알러지 등)는 이미지와 함께 전송되지 않으며, 별도로 관리됩니다.

제10조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청 방법: 앱 내 설정 메뉴(개인정보 관리) 또는 고객센터(daniel@unlabel.ai)

회사는 요청을 받은 날로부터 지체 없이 조치하고 결과를 통지합니다.

민감정보 동의 철회 및 건강정보 삭제는 앱 설정에서 직접 가능합니다.

회원 탈퇴는 앱 내 탈퇴 기능을 통해 진행할 수 있으며, 탈퇴 시 본 방침 제4조에 따라 파기됩니다.

제11조 (개인정보의 파기)

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일: 복구할 수 없는 방법(저수준 포맷, 덮어쓰기 등)으로 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각

파기 절차 및 결과는 내부 로그로 기록·관리합니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보(특히 민감정보)의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

내부관리계획 수립·시행

개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육 (민감정보 취급 시 특별 교육)

정기 감사 및 점검

2. 기술적 조치

개인정보 암호화 (저장 시 AES 등, 전송 시 TLS 1.2 이상)

접근 통제 (역할 기반 접근 제어, IP 제한, 다단계 인증)

보안 프로그램 설치·운영 (침입 탐지·방지, 로그 모니터링, 백신)

데이터베이스 암호화 및 안전한 백업

3. 물리적 조치

전산실·자료보관실 출입 통제

전자매체 파기 절차 수립

회사는 수탁사(Supabase 등)에게도 상응하는 보안 수준을 계약상 요구하고 정기적으로 확인합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 이다니엘

연락처: daniel@unlabel.ai

개인정보 관련 문의·요청은 위 연락처 또는 앱 내 고객센터를 통해 주시기 바랍니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 앱 내 공지, 이메일 또는 서비스 화면을 통해 안내하며, 중요한 변경 사항은 시행 7일 전(이용자 권리에 불리한 경우 30일 전) 고지합니다. 변경된 방침은 공지한 시점부터 효력이 발생합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.

주식회사 메인월드(이하 “회사”)가 운영하는 언라벨(UNLABEL) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 다음과 같이 정합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 언라벨(UNLABEL) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

언라벨은 가공식품에 관한 정보를 회사의 내부 기준에 따라 정리하여 이용자에게 참고용으로 제공하는 정보 서비스이며, 제품의 안전성, 위법성, 의학적 적합성 또는 섭취 가능 여부를 판정하는 서비스가 아닙니다. 이용자는 본 약관을 충분히 숙지하고 동의한 후 서비스를 이용하여야 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

① “서비스”란 회사가 운영하는 언라벨 앱을 통해 제공되는 가공식품 정보 검색, 스캔, 분석, 점수 표시, 색상 표시, 주의 문구 제공, 제품 비교, 커뮤니티, 유료 구독 등 일체의 기능을 의미합니다.

② “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사람을 의미합니다.

③ “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 사람을 의미합니다.

④ “UNLABEL 내부 점수 산정 기준”이란 회사가 가공식품의 영양성분, 첨가물, 가공도 등을 기준으로 점수, 색상, 주의도를 산출하기 위해 사용하는 내부 기준, 알고리즘, 가중치, 임계값 및 운영정책을 의미합니다.

⑤ “점수”란 UNLABEL 내부 점수 산정 기준에 따라 산출되는 참고용 수치이며, 제품의 법적 안전성, 의학적 적합성 또는 절대적 우열을 의미하지 않습니다.

⑥ “맞춤형 경고”란 이용자가 입력한 알레르기, 질병, 건강 관심 항목 등에 따라 표시되는 참고용 안내를 의미합니다.

⑦ “UGC”란 이용자가 서비스에 게시하거나 제출한 게시글, 댓글, 리뷰, 이미지 등을 의미합니다.

⑧ “유료서비스”란 프리미엄 구독, 광고 제거, 무제한 스캔 등 유료로 제공되는 기능을 의미합니다.

⑨ 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 약관의 게시, 효력 및 변경

① 회사는 본 약관을 서비스 내에서 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.

② 본 약관은 이용자가 동의하고 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전 고지합니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 서비스 운영주체

서비스는 주식회사 메인월드가 운영합니다. 회사는 Supabase Inc., Google LLC 등 해외 서비스를 이용할 수 있으며, 경영상 변동이 있는 경우 관련 법령에 따라 고지 후 권리·의무를 이전할 수 있습니다.

제5조 서비스의 성격

① 언라벨은 가공식품에 관한 정보를 회사의 내부 기준에 따라 정리하여 참고용으로 제공하는 정보 서비스입니다.

② 서비스에서 제공되는 점수, 색상 표시, 주의 문구, 설명, 비교 결과 등은 UNLABEL 내부 점수 산정 기준에 따른 상대적·참고용 표시일 뿐입니다.

③ 위 표시는 특정 제품이 불법, 유해, 결함, 회수 대상, 판매 금지 또는 섭취 금지 제품이라는 의미가 아니며, 제품의 법적 안전성, 의학적 적합성 또는 절대적 우열을 의미하지 않습니다.

④ 회사는 의료기관이 아니며, 서비스는 진단, 치료, 처방 또는 의학적 판단을 제공하지 않습니다.

⑤ 이용자는 서비스 정보를 참고 자료로만 활용하여야 하며, 제품 구매·섭취 여부는 실제 제품 라벨과 전문가 상담을 바탕으로 직접 판단하여야 합니다.

제6조 회원가입 및 계정

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 하거나 소셜 로그인을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 이용자는 회원가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보를 제공하여 발생한 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

③ 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 회원가입을 제한하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 소셜 로그인

이용자는 Google, Kakao 등 소셜 로그인 방식을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다. 소셜 로그인 이용 시 해당 플랫폼의 약관과 정책이 함께 적용될 수 있으며, 외부 플랫폼의 장애로 인한 문제에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 이용자의 의무

① 이용자는 본 약관, 개인정보처리방침, 커뮤니티 이용규칙 등 회사가 정한 정책을 준수하여야 합니다.

② 이용자는 서비스에서 제공되는 정보를 참고 자료로만 활용하여야 하며, 제품 구매·섭취 여부는 실제 제품 라벨과 본인의 건강 상태, 전문가 상담을 바탕으로 직접 판단하여야 합니다.

③ 알레르기, 질환, 임신, 수유, 영유아 관련 이용자는 서비스 정보만으로 판단해서는 안 되며, 반드시 전문가와 상담하여야 합니다.

제9조 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 정보 또는 타인의 정보를 입력하는 행위

서비스의 점수, 색상, 설명 등을 왜곡하여 게시하는 행위

서비스 데이터베이스, 점수 산정 로직을 무단으로 복제·크롤링하는 행위

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 게시물을 작성하는 행위

의료적 판단이나 진단을 단정하는 게시물을 작성하는 행위

기타 관련 법령이나 본 약관을 위반하는 행위

제10조 서비스의 제공 및 변경

① 회사는 가공식품 정보 분석, 점수 표시, 맞춤형 경고, 커뮤니티, 유료서비스 등 다양한 기능을 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 내용, 점수 산정 방식, UI, 가격 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전 고지합니다.

③ 동일 제품이라도 기준 변경에 따라 점수와 표시가 달라질 수 있습니다.

제11조 가공식품 정보 및 성분 정보의 출처

서비스에서 제공되는 정보는 제조사 표시 정보, 공공데이터, 이용자 제출 정보, AI·OCR 결과 등을 기반으로 하며, UNLABEL 내부 점수 산정 기준에 따라 가공·평가됩니다. 원자료의 정확성은 원 제공자에게 있습니다. 이용자는 실제 제품 라벨을 최종 확인하여야 합니다.

제12조 AI·OCR·바코드·검색 결과의 한계

AI·OCR 결과는 인식 오류가 발생할 수 있으며, 이용자는 실제 제품 라벨을 확인하여야 합니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 제한합니다.

제13조 점수, 등급, 색상 표시의 의미

점수와 색상 표시는 UNLABEL 내부 기준에 따른 참고용 정보입니다. Red 또는 낮은 점수는 해당 제품이 불법·유해·회수 대상이라는 의미가 아니며, Green 또는 높은 점수는 모든 이용자에게 안전하다는 의미가 아닙니다. 동일 제품이라도 기준 변경에 따라 점수가 달라질 수 있습니다.

제14조 성분 주의도 표시의 의미

성분별 주의도 표시는 참고 정보이며, 특정 성분이 모든 이용자에게 위험하거나 섭취가 금지된다는 의미가 아닙니다.

제15조 맞춤형 알레르기·질병·민감성 경고의 한계

맞춤형 경고는 이용자가 입력한 정보에 기반한 참고용 안내입니다. 경고가 표시되지 않았다고 해서 안전하다는 의미가 아니며, 경고가 표시되었다고 해서 모든 이용자에게 위험하다는 의미도 아닙니다. 알레르기·질환 보유자는 반드시 실제 라벨을 확인하고 전문가와 상담하여야 합니다.

제16조 의료행위 및 전문적 조언 아님

서비스는 의료서비스가 아니며, 진단, 치료, 처방을 제공하지 않습니다. 건강 관련 의사결정은 반드시 전문가와 상담하여야 합니다.

제17조 제품 구매·섭취·사용 판단의 책임

제품의 구매·섭취 여부에 대한 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다. 서비스 정보만을 근거로 판단하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 제한합니다.

제18조 제품 비교, 랭킹, 추천의 한계

제품 비교, 랭킹, 추천은 UNLABEL 내부 기준에 따른 참고용 결과이며, 특정 제품의 구매 권유나 의학적 우수성을 의미하지 않습니다.

제19조 연구자료, 논문, 정부자료, 공공데이터의 이용

연구자료나 공공데이터 요약은 참고용이며, 원자료의 정확성은 원 제공 기관에 있습니다.

제20조 서비스 범위 제외 대상

현재 서비스는 가공식품 정보 분석 중심이며, 생수, 화장품, 의약품, 건강기능식품, 외부 쇼핑몰 기능 등은 제외됩니다. 이용자가 범위 밖 제품을 임의로 해석하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 제한합니다.

제21조 광고, 협찬, 제휴 고지

서비스 내 광고·협찬은 관련 법령에 따라 표시할 수 있으며, 특정 브랜드 표시가 제휴를 의미하지 않습니다. 현재 서비스에는 외부 쇼핑몰 구매중개 기능이 포함되지 않습니다.

제22조 지식재산권

서비스에 포함된 모든 지식재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 무단으로 복제·이용할 수 없습니다.

제23조 데이터베이스 및 점수 산정 로직의 권리

UNLABEL 내부 점수 산정 기준, 데이터베이스, 알고리즘 등은 회사의 중요한 자산이며, 이용자는 이를 무단으로 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제24조 이용자 제출 콘텐츠

이용자가 제출한 UGC에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영을 위해 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

제25조 커뮤니티 운영 및 게시물 관리

커뮤니티 이용 시 본 약관과 커뮤니티 이용규칙을 준수하여야 합니다. 회사는 위반 게시물을 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제26조 신고, 삭제, 차단 및 이용제한

회사는 약관 위반, 권리침해, 서비스 안정성 등을 이유로 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 정지 등을 할 수 있습니다.

제27조 제조사·판매사·권리자의 정정 요청 및 반론 절차

제조사 등은 정정 요청을 할 수 있으며, 회사는 합리적으로 검토하나 모든 요청을 수용할 의무는 없습니다.

제28조 유료서비스

유료서비스의 내용, 가격, 조건은 서비스 내에 표시되며, 회사는 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

제29조 무료체험

무료체험 종료 후 자동결제될 수 있으며, 이용자는 기간 내 해지하여야 합니다.

제30조 자동결제 및 구독 갱신

구독은 자동 갱신되며, 이용자는 다음 결제일 전에 해지하여야 합니다.

제31조 구독 해지

이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 방법은 결제 플랫폼 정책에 따릅니다.

제32조 청약철회 및 환불

유료서비스의 청약철회 및 환불은 관련 법령과 플랫폼 정책에 따릅니다.

제33조 앱스토어·플레이스토어 결제의 특칙

앱 마켓을 통한 결제는 해당 플랫폼의 정책이 적용되며, 환불은 플랫폼 정책에 따라 처리됩니다.

제34조 쿠폰, 프로모션 및 할인

쿠폰과 프로모션은 제공 조건에 따라 제한될 수 있으며, 회사는 변경할 수 있습니다.

제35조 개인정보 보호

개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제36조 민감정보 및 건강정보 처리

알레르기, 질병 등 건강 관련 정보는 민감정보에 해당할 수 있으며, 이용자의 동의 하에 처리됩니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제37조 국외 이전 및 해외 서버

회사는 서비스 제공을 위해 Supabase, Google 등 해외 서버를 이용할 수 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제38조 서비스 중단, 장애 및 점검

회사는 시스템 점검, 장애 등으로 서비스를 중단할 수 있으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제39조 회사의 책임 제한

① 서비스는 UNLABEL 내부 점수 산정 기준에 따른 참고용 정보 서비스입니다. 회사는 정보의 정확성, 최신성, 의학적 적합성을 보장하지 않습니다.

② 이용자가 서비스의 점수, 색상, 주의 문구를 신뢰하여 제품을 구매·섭취하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 책임을 제한합니다.

③ 제조사가 예고 없이 정보를 변경한 경우 발생하는 데이터 불일치에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ Red, 낮은 점수 등의 표시는 제품이 불법·유해하다는 의미가 아닙니다.

⑤ 본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

제40조 이용자의 손해배상 책임

이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 합니다.

제41조 면책

회사는 천재지변, 이용자 귀책사유, 제3자 서비스 장애 등으로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제42조 계약 해지 및 이용제한

회사는 약관 위반 시 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제43조 약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 개인정보처리방침, 커뮤니티 이용규칙 등에 따릅니다.

제44조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법에 따라 해석되며, 분쟁은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만 관련 법령상 강행규정이 있는 경우 그에 따릅니다.

제45조 고객센터 및 통지

고객센터: daniel@unlabel.ai

회사는 서비스 내 공지, 앱 알림, 이메일 등으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.

제46조 부칙

① 본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.

② 본 약관과 함께 적용되는 주요 정책은 개인정보처리방침, 유료서비스 및 환불정책, 커뮤니티 이용규칙 등이며, 구체적인 내용은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 필요에 따라 별도 정책을 제정하거나 변경할 수 있습니다.

언라벨(UNLABEL) 앱 이용 중 궁금한 점, 오류 신고, 개인정보 관련 문의, 제휴 및 제조사 정정 요청 등은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 영업일 기준 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.

자주 묻는 질문

• 스캔 결과가 실제 라벨과 다른 경우, 반드시 제품 실물 라벨을 우선하여 확인해 주세요.
• 구독(프리미엄) 관련 결제·환불 문의는 Apple App Store 또는 Google Play의 구독 관리 메뉴를 먼저 이용해 주세요.
• 계정 삭제, 건강정보 삭제 등 개인정보 관련 요청은 위 이메일로 접수해 주시면 처리해 드립니다.